MiniCRM haladó technikai videók - használd a keresőt!
Ezek a videók az adminisztrátoroknak szólnak. Használd a keresőt is! ↑↑↑
!["Kattintós" e-mailek kezelése - marketing lista aktiválása](https://iparimunkaruha.cdn.shoprenter.hu/custom/iparimunkaruha/image/cache/w214h214/Info%20term%C3%A9kek/Term%C3%A9kk%C3%A9pek/1%20MiniCRM.png?lastmod=1681538512.1681450506 ""Kattintós" e-mailek kezelése - marketing lista aktiválása")
Hogyan aktiváljuk a marketing listát és gyűjtsünk adatokat emailből?
- Hogyan derítsük ki automatikusan, hogy melyik régi vevőnk akar éppen vásárolni?
- Hogyan fogadtassuk el automatikusan a "szabályzatot", vagy pl egy kreatív tervet?
A megoldás a "Kattintós e-mailek". Nézd meg, hogyan működik! Ha klubtag vagy, díjmentesen igényelhetsz egy sablont, akár a VERA, akár a saját MiniCRM rendszeredben.
Ha nem boldogulsz vele, vagy komolyabb aktiválási kampányt szeretnél,
akkor kérj konzultációt! »»»»»
Itt a MiniCRM saját videója:
Ez pedig Péri Györgyi RendszerÉpítő saját videója a kivitelezésről:
A MiniCRM első hivatásos üzleti tanácsadója vagyok, Moderator.hu alapító
Küldetésem Rendszereszközökkel támogatni a vállalkozókat, hogy stabilabban és hatékonyabban tudjanak működni, folyamatosan tudjanak fejlődni, bármilyen gazdasági körülmények között.
Célom,
hogy automatizmusok segítségével fejlődő, átadható cégeket építsek.
- A konzultáció díja: 49.000 Ft + 27% ÁFA.
- 100% elégedettségi garanciával, apró betűk nélkül.
1 óra Google-meet/Zoom, vagy Budapest, XVIII kerületi irodámban személyesen, ahol EGY jól meghatározott, fontos, értékesítéssel, szervezetfejlesztéssel, vagy MiniCRM rendszerrel kapcsolatos kérdést tudunk megbeszélni és véglegesen megoldani.
+1 óra előkészítés (pl. meglévő rendszer elemzés) és írásos összefoglaló készítése.
Ha nincs olyan üzleti problémád, aminek a megoldása megér 49.000 Ft-ot,
akkor nem javaslom az egyéni konzultációt.
Hogyan zajlik egy konzultáció?
- Előre (e-mailben egyeztetve) meghatározzuk a konzultáció célját, ami két óra alatt elérhető,
- és megér nettó 49.000 Ft befektetést. Ha ilyet nem találunk, akkor nem javaslom a konzultációt.
- Megszervezzük a technikai előkészítést, elküldöm a felkészülési kérdéseket, díjbekérőt küldök.
- Ha meglévő rendszerhez kérsz segítséget, akkor szükségem van belépő kódokra is.
- A felkészülés és az utaláods után időpontot egyeztetünk.
- A konzultációt Skype-on/Zoom-on, vagy a XVIII. kerületi helyszínen tudjuk tartani és lehet hangot/képet rögzíteni.
- Bármit mondasz, azt a legszigorúbb üzleti titokként kezelem.
- 100% elégedettségi garanciát vállalok, ha azt mondod, hogy nem érte meg, akkor visszautalom a pénzed.
- Figyelem, VIP ügyfeleink kizárólagosságot élveznek, így ha aktív VIP ügyfelünk üzleti érdekeit sérti a konzultáció témája, akkor megszakítjuk a folyamatot és visszautaljuk a díját.
- Apró betűk nincsenek.
Itt rendeld meg a konzultációt! Köszönöm a bizalmad.
Rendezvényekből két típus van (A MiniCRM szerkesztés szempontjából)
1. Amikor a rendezvény ÖNÁLLÓ TERMÉK - ilyenkor érdemes a MiniCRM Rendezvény modulját használni.
- Tipikusan egy nagyobb szolgáltatásról, fizetős előadásról beszélünk, ahol komoly szervezést jelent a rendezvény lebonyolítása.
- Emiatt ŰRLAPON kell regisztrálni és megadni olyan adatokat, amelyek szükségesek a rendezvény szervezéséhez - számlázási adatok, létszám, egyéb szempontok, pl speciális étkezés igénylése.
- A fontosabb szempont, hogy a rendezvényhez kapcsolódó folyamatok ELKÜLÖNÜLNEK az értékesítési folyamatoktól, amelyeket tipikusan külön rendezvény felelős kezel.
- Mikor kell még külön MiniCRM Rendezvény modul? - Ha egy ügyfél egyszerre TÖBB rendezvényre is jelentkezhet logikusan, pl egyszerre több tanfolyamot, rendezvényt is meg tud rendelni. Ebben az esetben nyilván minden rendezvénynek kell külön adatlap.
2. A másik, amikor a rendezvény egy marketing/PR esemény, ami nem külön termék (lényegtelen, hogy fizetős, vagy ingyenes), hanem az értékesítési/ ügyfélkezelési folyamat része.
- Jellemzően a bemutató események, ingyenes előadásokról, oktató upsell tréningekről beszélünk, amelyek az értékesítés/ügyfélkezelés szerves része.
- ezért egy ügyfél egyszerre csak egy rendezvényre jelentkezhet, ami a haladásának éppen logikus lépése.
- Mivel ez elsősorban marketing esemény, nagyon szeretnénk, hogy a regisztráció KÖNNYŰ és egyszerű legyen - így KATTINTÓS emailekkel szervezzük a rendezvényt a központi Ügyfél/Értékesítés modulban.
- A kattintós emailek nem zárják ki azt, hogy fizetőssé tegyük a rendezvényt, sőt, könnyen tudunk olyan automata díjbekérőt küldeni, ami NEM SZÁMVITELI esemény, tehát semmi számviteli következménye nincs, ha nem fizetik ki (nem kell sztornózni).
Rendezvény modul Adminisztrátori beállítások MiniCRM-ben:
Szeretnél problémamentes CRM szoftver bevezetést?
Ideje automatizálni a teendőket és a folyamatokat, valamint alaposabb kontrollt bevezetni az értékesítőknél, hogy a Cégvezető végre szabadon szárnyaljon?
Kellene már egy Értékesítési Vezető, de nem tudod, hogyan indulj el?
Először olvasd el a CRM Bevezetés Kézikönyvét!
Akkor is ajánlom, ha már van CRM-ed, de kellene neki egy kis segítség.
|
Ki írta a CRM Bevezetési Kézikönyvet? Juhász Attila vagyok. Korábban felépítettem és átadtam másnak egy munkaruha gyártó cég értékesítését, megnyertem az "Év Marketingese" díjat Wolf Gábornál, kitaláltam több piacvezető üzleti stratégiát. Több éve foglalkozom értékesítési rendszerek tervezésével és megvalósításával, képzett és szerződött MiniCRM tanácsadó vagyok. |
Kifejezett erősségem a RENDRAKÁS, az értékesítési és céges rendszer építés:
- ha kis céged van, segítek kijönni a zűrzavarból és megszervezni az értékesítést, egyszerű és könnyen használható eszközökkel.
- ha nagyobb céged van, akkor abban segíthetek, hogy az értékesítő csapatod gyors eredményeket érjen el az értékesítési lépések automatizálásával.
Az ár tartalmazza a postázási költséget is!
Spórolj időt a tetszőleges számú ajánlatsablonnal!
Mindenkinek az ideje a legdrágább.
Mit szólnál hozzá, ha azt mondanám:
Már tudsz olyan EGYEDI ÁRAJÁNLATOT készíteni a MiniCRM-ben, ami megegyezik kinézetre a korábban használt Word vagy Excelben szerkesztett verzióddal, csak éppen TIZED ANNYI IDŐ ALATT?
E-mail és sms sablonok használata a teendő kvalifikációban.
Ez itt a feladatok csoportosítása fontossági sorrend szerint:
Hogyan valósítsd ezt meg MiniCRM-ben? Teljes videó a témáról:
A MiniCRM 2020-ban végre elkezdett beépített értékesítés támogató folyamatokat és sablonokat készen beépíteni, amit a régi rendszerekben is be lehet kapcsolni.
Ezzel kapcsolatos legfontosabb információk:
1. Ha már régi ügyfelünk vagy, ezek nagy része már működik nálad.
2. Ha bekapcsolsz egy új funkciót (MiniCRM zsargonban: KITERJESZTÉS) az nem zavarja meg az aktív automatizmusokat,
3. De azért aktiválás előtt ellenőrizd, hogy az új folyamatok nem ütköznek a régi automatizmusokkal.
Nézd meg a videót és használd okosan a fejlesztéseket!
Videó a kulcsrakész, beépített MiniCRM megoldásokról (2020):
A MiniCRM egy igazán sokoldalú CRM rendszer, amely lehetővé teszi azt, hogy nem csak az ügyfelekkel való kommunikáció, hanem a cégen belüli belső információcsere is tökéletesen menjen nap, mint nap.
De Hogyan kommunikálhatsz a külsős alvállalkozókkal, beszállítókkal is a MiniCRM rendszeredből?
Erre több megoldást is kínál a program, nézzük meg ezeket!
Az email cím a név alatt simán kattintható. Azonban néha feketére vált - vagy pirosra.
Mi ennek az oka? Email színek jelentése:
1. Sima - az email cím létezik, aktív (vagy csak még nem használtuk)
2. Fekete email cím - a cím jó, de a tulajdonos leiratkozott egy hírlevél alján
3. Piros email cím - visszapattant az email. Ez lehet elírás, egyszeri műszaki probléma, vagy tényleg nem működik már az email cím.
Mit tegyünk a piros/fekete címekkel?
1. Állítsunk be automatizmust a visszapattanó emailkre az Ügyfélszolgálatnak/Értékesítőnek (kivéve Nem célcsoport).
2. Ha komoly ügyfél akkor egyeztessük telefonon az email címet.
3. Aktiváljuk az email címet! (Csak Adminisztrátor tudja, a hosszú leírásban a HOGYAN)
Melyek a főbb modulok (MiniCRM rendszerben: TERMÉKEK) a RendszerÉpítő klubtagok rendszerében?
A fő célunk a KVALIFIKÁCIÓ (fontossági sorrend) alapú értékesítés bevezetése.
Erről itt egy MiniCRM-es videó:
MiniCRM beépített időpont foglaló funkció
A MiniCRM új funkciója lehetővé teszi, hogy egyszerűen és hatékonyan szervezz találkozókat ügyfeleiddel. Az új funkció segítségével az ügyfelek kiválaszthatják a találkozó időpontját és dátumát egy külön felületen, amelynek feltételeit te határozod meg. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy az ügyfélkapcsolatokat még hatékonyabban kezeld, és időt takaríts meg a találkozók szervezésekor.
Fő információk:
- Csak olyan rendszerben működik, ahol a TEENDŐ kezelést megfelelően használják az érintett felhasználók.
- Minden felhasználónak SAJÁT időpontfoglaló naptára van.
- Csak az tud időpontot foglalni, aki EMAILBŐL KATTINT az időpont foglaló naptárra, kívülről nem használható a link.
- Az adott időszakra vonatkozó egyéb teendők automatikusan kiütik az adott időpontot, tehát nem lehet ugyanarra az időszakra KÉT eseményt beregisztrálni (ez a lényege).
MiniCRM saját oktató videója az időpont foglalási rendszerről:
És még egy MiniCRM videó az időpont foglalóról:
MiniCRM help oldal: https://www.minicrm.hu/help/idopontfoglalo/
Van még kérdésed?
Mi ez?
- MiniCRM oktató videók email sorozat felépítése a saját MiniCRM előfizetésedben a HR modulban, sztenderd oktató videókkal. Munkatársunk belép a rendszeredbe és felépíti a sorozatot + a kapcsolódó automatizmust + a munkatársi teendőt az új munkatársakhoz.
Kinek ajánljuk?
- Akinek már van SAJÁT MiniCRM előfizetése és szeretne egy KULCSRAKÉSZ MiniCRM oktató email sorozatot, videókkal.
Mire figyelj?
- Az ajánlat NEM tartalmazza egyedi felhasználói videók készítését, de ha már megvannak, akkor be lehet illeszteni a sorozatba.
Hogyan működik?
- Megrendeled a szolgáltatást + elutalod a díjbekérőt.
- A CRM tanácsadód egyezteti veled a belépési kódokat (ha már megvan, akkor egyből start)
- A CRM tanácsadód egyezteti veled a vállalási határidőt (max 1 hét) és elvégzi a feladatot.
- A Moderátorod ellenőrzi és átadja neked a teljesítést.
- Ha bármivel elégedetlen vagy, akkor töröljük az e-maileket és visszautaljuk a megbízási díjat.
- Apró betűk nincsenek.
Az sms küldés a SPAM / Promóciós mappa egyik kezelési módja!
A MiniCRM beépített sms küldési szolgáltatással rendelkezik.
További technikai információk:
www.minicrm.hu/help/sms-kuldes-a-minicrm-rendszerbol/
Nemzetközi küldés árak: www.minicrm.hu/help/sms-kuldes-kulfoldre/
Kedves Pénzügyes, számlázó Értékesítő munkatárs!
Az alábbiakban több videót találsz, ami abban segít, hogy megtanuld használni a MiniCRM beépített, hivatalos Számlázó modulját.
Technikai ellenőrző lista:
- A MiniCRM szabályos, hivatalos számlázó rendszer, ezért a NAV-nál le kell jelenteni. A bejelentésről információ:
www.minicrm.hu/help/minicrm-szamlazo-bejelentese/
- Egy rendszerben csak 1 Számlázó modul használható, kizárólag az a cég/vállalkozó tud számlázni, aki a MiniCRM rendszer előfizetője. További letölthető dokumentáció: www.minicrm.hu/help/letoltheto-dokumentaciok/
- A MiniCRM fel van készülve API kapcsolatra is, tehát másik számlázóval is össze lehet kötni, erről dokumentáció: www.minicrm.hu/help/szamlazo-api/
- Számlázó modulból több nyelven, több ÁFA beállítással, több devizában állítható ki számla. A beállítása képes magyarázatokkal: www.minicrm.hu/help/szamlazo-beallitasok/
Moderátor Videó a MiniCRM számlázó használatáról:
MiniCRM videó a TERMÉKEK, készletek feltöltéséről + számlák behajtásáról:
A videóban szereplő termék import excel sablon (töltsd le, vagy másold le!)
https://drive.google.com/file/d/17DdGtzz-8M2jfvbWF_xXmUO4Fb62fj9P/view
MiniCRM videó: Kiállított ajánlatból számla generálás egy kattintással a Számlázó termékben!
Számlázás MAGÁNSZEMÉLYEKNEK MiniCRM-ből, akiknek nincs adószámuk.
Olvass tovább a folytatáshoz:
- Bevezetés a Számlázóba - hivatalos információk
- Bankkártyás fizetés / automata számlázás MiniCRM-mel
HELP - Ügyfélszolgálati modul admin jegyzet
Elméleti feltételek az Ügyfélszolgálati modulhoz:
-
Legyen felelős Ügyfélszolgálatos munkatárs
-
Legyen írott szakmai kérdések - válaszok jegyzet a gyakori kérdésekre
-
A vezetők is használják a MiniCRM-et (különben nem küldhető nekik info)
Videó a MiniCRM Ügyfélszolgálati modul használatáról:
Gyorsabb és stabilabb a bevezetés tanácsadói segítséggel.
Tudod, a Moderátor az a társ, aki végig elkísér a CRM bevezetésben! :)
|
Mit jelent az értékesítésben a RENDSZER? Azt jelenti, hogy átállunk "manufaktúrális", kézi értékesítési módszerekről "nagyüzemi" értékesítési rendszerre.
|
|
|
Ki a felelős a MiniCRM bevezetésért? A nevem Juhász Attila, én vagyok a Moderátor, aki végig elkísér a CRM bevezetés során. A CRM bevezetésnek két szintje van:
Én az üzleti szintű bevezetésben, az értékesítés fejlesztésében segítek. Minden típusú értékesítést próbáltam a saját bőrömön, a piaci kiskereskedelemtől az ipari gyártás és nagykereskedelemig. Gyakorlott CRM tanácsadó vagyok, olyan aki nem csak tanítja. Folyamatosan a tűzvonalban dolgozom, én magam is értékesítek, magas szinten automatizált folyamatokkal. |
Mi ez az Ötletláda?
- Vészhelyzetben a vezetőknek át kell lépni a középvezetők felett, legalább információ áramlási szempontból.
- Magyarul kell egy kommunikációs csatorna, ahol akár a portás/sofőr is le tudja adni az ötleteit és az általa megszerzett információkat.
- Az Ötletláda egy vélemény / információ begyűjtő rendszer.
Akkor vedd meg, ha
- Gyorsan akarsz begyűjteni nagy mennyiségű információt a munkatársaidtól, alvállalkozóidtól, vagy ügyfeleidtől és rendszerezett formában megjeleníteni.
- Kellene segítség a beállításához, vagy elemzéséhez
és nincs MiniCRM rendszered!
Elvárt eredmény:
- Tedd össze a kampány kérdéseket és hirdesd meg a kampányod.
Mennyibe kerül? Technikai háttér és/vagy beállítás.
- Az ára 14.900 Ft + 27% ÁFA.
- Plusz díjmentes segítség a felméréshez.
- A kitöltés és az űrlap reklámozása a Te házi feladatod.
- Üzleti tanácsadó vagyok. Ez csak az eszköz.
- Vedd meg, kezdd el kitölteni és várlak barátsággal a RendszerÉpítő workshopon.
- Az a célom, hogy majd hozzám fordulj segítségért.
Üdv, Juhász Attila, RendszerÉpítő
Hogyan hozzunk létre PROFI szintű elégedettség mérő kampányt a MiniCRM-ben?
Figyelem, ez haladó szintű videó!
Ez az e-mail a MiniCRM rendszer felelősnek készült, Adminisztrátori szintű hozzáféréssel végezhető el.
Maradt még kérdés?
Rendezvényekből két típus van (A MiniCRM szerkesztés szempontjából)
1. Amikor a rendezvény ÖNÁLLÓ TERMÉK - ilyenkor érdemes a MiniCRM Rendezvény modulját használni.
- Tipikusan egy nagyobb szolgáltatásról, fizetős előadásról beszélünk, ahol komoly szervezést jelent a rendezvény lebonyolítása.
- Emiatt ŰRLAPON kell regisztrálni és megadni olyan adatokat, amelyek szükségesek a rendezvény szervezéséhez - számlázási adatok, létszám, egyéb szempontok, pl speciális étkezés igénylése.
- A fontosabb szempont, hogy a rendezvényhez kapcsolódó folyamatok ELKÜLÖNÜLNEK az értékesítési folyamatoktól, amelyeket tipikusan külön rendezvény felelős kezel.
- Mikor kell még külön MiniCRM Rendezvény modul? - Ha egy ügyfél egyszerre TÖBB rendezvényre is jelentkezhet logikusan, pl egyszerre több tanfolyamot, rendezvényt is meg tud rendelni. Ebben az esetben nyilván minden rendezvénynek kell külön adatlap.
2. A másik, amikor a rendezvény egy marketing/PR esemény, ami nem külön termék (lényegtelen, hogy fizetős, vagy ingyenes), hanem az értékesítési/ ügyfélkezelési folyamat része.
- Jellemzően a bemutató események, ingyenes előadásokról, oktató upsell tréningekről beszélünk, amelyek az értékesítés/ügyfélkezelés szerves része.
- ezért egy ügyfél egyszerre csak egy rendezvényre jelentkezhet, ami a haladásának éppen logikus lépése.
- Mivel ez elsősorban marketing esemény, nagyon szeretnénk, hogy a regisztráció KÖNNYŰ és egyszerű legyen - így KATTINTÓS emailekkel szervezzük a rendezvényt a központi Ügyfél/Értékesítés modulban.
- A kattintós emailek nem zárják ki azt, hogy fizetőssé tegyük a rendezvényt, sőt, könnyen tudunk olyan automata díjbekérőt küldeni, ami NEM SZÁMVITELI esemény, tehát semmi számviteli következménye nincs, ha nem fizetik ki (nem kell sztornózni).
Hogyan néz ki ez MiniCRM-ben?
Rendelés automatizálás 4-szeres bevételnövekedéssel?
Igen!
Ez tényleg lehetséges!
Sőt, még a honlapodhoz sem kell hozzányúlni!
Hogyan?
A SalesForm szoftverrel, mely programozói tudás nélkül használható, beépíthető bármilyen weboldalba, összesen csak egy Rendelési gombot kell kitenned a honlapodra!
Ezzel az egy kis gombbal "kinyílik a világ" , ugyanis egy komplett, több lépcső értékesítési stratégiát indít be, mellyel automatizálhatod rendeléseidet kosár funkció nélkül!