MiniCRM haladó technikai videók - használd a keresőt!
Ezek a videók az adminisztrátoroknak szólnak. Használd a keresőt is! ↑↑↑
A MiniCRM első hivatásos üzleti tanácsadója vagyok, Moderator.hu alapító
Küldetésem Rendszereszközökkel támogatni a vállalkozókat, hogy stabilabban és hatékonyabban tudjanak működni, folyamatosan tudjanak fejlődni, bármilyen gazdasági körülmények között.
Célom,
hogy automatizmusok segítségével fejlődő, átadható cégeket építsek.
- Az első konzultáció díja: 49.000 Ft + 27% ÁFA.
- 100% elégedettségi garanciával, apró betűk nélkül.
1 óra Google-meet/Zoom, ahol EGY jól meghatározott, fontos, értékesítéssel, szervezetfejlesztéssel, vagy MiniCRM rendszerrel kapcsolatos kérdést tudunk megbeszélni és véglegesen megoldani.
+1 óra előkészítés (pl. meglévő CRM rendszer elemzés) és írásos összefoglaló készítése.
Ha nincs olyan üzleti problémád, aminek a megoldása megér 49.000 Ft-ot,
akkor nem javaslom az egyéni konzultációt.
Hogyan zajlik egy konzultáció?
- Előre (e-mailben egyeztetve) meghatározzuk a konzultáció célját, ami 1+1 óra alatt elérhető,
- és megér nettó 49.000 Ft befektetést.
- Ha ilyet nem találunk, akkor nem javaslom a konzultációt.
- Megszervezzük a technikai előkészítést, elküldöm a felkészülési kérdéseket, díjbekérőt küldök.
- Ha meglévő rendszerhez kérsz segítséget, akkor szükségem van belépő kódokra is.
- A felkészülés és az utalás után időpontot egyeztetünk.
- A konzultációt Skype-on/Zoom-on tartjuk és lehet hangot/képet rögzíteni.
- Bármit mondasz, azt a legszigorúbb üzleti titokként kezelem.
- 100% elégedettségi garanciát vállalok, ha kéred, visszautalom a pénzed.
- Apró betűk nincsenek.
Figyelem, VIP ügyfeleink kizárólagosságot élveznek, így ha aktív VIP ügyfelünk üzleti érdekeit sérti a konzultáció témája, akkor megszakítjuk a folyamatot és visszautaljuk a díját.
Üzenj és egyeztessünk! Köszönöm a bizalmad.
Szeretnél problémamentes CRM szoftver bevezetést?
Ideje automatizálni a teendőket és a folyamatokat, valamint alaposabb kontrollt bevezetni az értékesítőknél, hogy a Cégvezető végre szabadon szárnyaljon?
Kellene már egy Értékesítési Vezető, de nem tudod, hogyan indulj el?
Először olvasd el a CRM Bevezetés Kézikönyvét!
Akkor is ajánlom, ha már van CRM-ed, de kellene neki egy kis segítség.
|
Ki írta a CRM Bevezetési Kézikönyvet? Juhász Attila vagyok. Korábban felépítettem és átadtam másnak egy munkaruha gyártó cég értékesítését, megnyertem az "Év Marketingese" díjat Wolf Gábornál, kitaláltam több piacvezető üzleti stratégiát. Több éve foglalkozom értékesítési rendszerek tervezésével és megvalósításával, képzett és szerződött MiniCRM tanácsadó vagyok. |
Kifejezett erősségem a RENDRAKÁS, az értékesítési és céges rendszer építés:
- ha kis céged van, segítek kijönni a zűrzavarból és megszervezni az értékesítést, egyszerű és könnyen használható eszközökkel.
- ha nagyobb céged van, akkor abban segíthetek, hogy az értékesítő csapatod gyors eredményeket érjen el az értékesítési lépések automatizálásával.
Az ár tartalmazza a postázási költséget is!
Melyek a főbb modulok (MiniCRM rendszerben: TERMÉKEK) a RendszerÉpítő klubtagok rendszerében?
A fő célunk a KVALIFIKÁCIÓ (fontossági sorrend) alapú értékesítés bevezetése.
Erről itt egy MiniCRM-es videó:
E-mail és sms sablonok használata a teendő kvalifikációban.
Ez itt a feladatok csoportosítása fontossági sorrend szerint:
Hogyan valósítsd ezt meg MiniCRM-ben? Teljes videó a témáról:
Az email cím a név alatt simán kattintható. Azonban néha feketére vált - vagy pirosra.
Mi ennek az oka? Email színek jelentése:
1. Sima - az email cím létezik, aktív (vagy csak még nem használtuk)
2. Fekete email cím - a cím jó, de a tulajdonos leiratkozott egy hírlevél alján
3. Piros email cím - visszapattant az email. Ez lehet elírás, egyszeri műszaki probléma, vagy tényleg nem működik már az email cím.
Mit tegyünk a piros/fekete címekkel?
1. Állítsunk be automatizmust a visszapattanó emailkre az Ügyfélszolgálatnak/Értékesítőnek (kivéve Nem célcsoport).
2. Ha komoly ügyfél akkor egyeztessük telefonon az email címet.
3. Aktiváljuk az email címet! (Csak Adminisztrátor tudja, a hosszú leírásban a HOGYAN)
Hogyan aktiváljuk a marketing listát és gyűjtsünk adatokat emailből?
- Hogyan derítsük ki automatikusan, hogy melyik régi vevőnk akar éppen vásárolni?
- Hogyan fogadtassuk el automatikusan a "szabályzatot", vagy pl egy kreatív tervet?
A megoldás a "Kattintós e-mailek". Nézd meg, hogyan működik! Ha klubtag vagy, díjmentesen igényelhetsz egy sablont, akár a VERA, akár a saját MiniCRM rendszeredben.
Ha nem boldogulsz vele, vagy komolyabb aktiválási kampányt szeretnél,
akkor kérj CRM konzultációt! »»»»»
Itt a MiniCRM saját videója:
Ez pedig Péri Györgyi RendszerÉpítő saját videója a kivitelezésről:
Rendezvényekből két típus van (A MiniCRM szerkesztés szempontjából)
1. Amikor a rendezvény ÖNÁLLÓ TERMÉK - ilyenkor érdemes a MiniCRM Rendezvény modulját használni.
- Tipikusan egy nagyobb szolgáltatásról, fizetős előadásról beszélünk, ahol komoly szervezést jelent a rendezvény lebonyolítása.
- Emiatt ŰRLAPON kell regisztrálni és megadni olyan adatokat, amelyek szükségesek a rendezvény szervezéséhez - számlázási adatok, létszám, egyéb szempontok, pl speciális étkezés igénylése.
- A fontosabb szempont, hogy a rendezvényhez kapcsolódó folyamatok ELKÜLÖNÜLNEK az értékesítési folyamatoktól, amelyeket tipikusan külön rendezvény felelős kezel.
- Mikor kell még külön MiniCRM Rendezvény modul? - Ha egy ügyfél egyszerre TÖBB rendezvényre is jelentkezhet logikusan, pl egyszerre több tanfolyamot, rendezvényt is meg tud rendelni. Ebben az esetben nyilván minden rendezvénynek kell külön adatlap.
2. A másik, amikor a rendezvény egy marketing/PR esemény, ami nem külön termék (lényegtelen, hogy fizetős, vagy ingyenes), hanem az értékesítési/ ügyfélkezelési folyamat része.
- Jellemzően a bemutató események, ingyenes előadásokról, oktató upsell tréningekről beszélünk, amelyek az értékesítés/ügyfélkezelés szerves része.
- ezért egy ügyfél egyszerre csak egy rendezvényre jelentkezhet, ami a haladásának éppen logikus lépése.
- Mivel ez elsősorban marketing esemény, nagyon szeretnénk, hogy a regisztráció KÖNNYŰ és egyszerű legyen - így KATTINTÓS emailekkel szervezzük a rendezvényt a központi Ügyfél/Értékesítés modulban.
- A kattintós emailek nem zárják ki azt, hogy fizetőssé tegyük a rendezvényt, sőt, könnyen tudunk olyan automata díjbekérőt küldeni, ami NEM SZÁMVITELI esemény, tehát semmi számviteli következménye nincs, ha nem fizetik ki (nem kell sztornózni).
Hogyan néz ki ez MiniCRM-ben?
Mi ez az Ötletláda?
- Vészhelyzetben a vezetőknek át kell lépni a középvezetők felett, legalább információ áramlási szempontból.
- Magyarul kell egy kommunikációs csatorna, ahol akár a portás/sofőr is le tudja adni az ötleteit és az általa megszerzett információkat.
- Az Ötletláda egy vélemény / információ begyűjtő rendszer.
Akkor vedd meg, ha
- Gyorsan akarsz begyűjteni nagy mennyiségű információt a munkatársaidtól, alvállalkozóidtól, vagy ügyfeleidtől és rendszerezett formában megjeleníteni.
- Kellene segítség a beállításához, vagy elemzéséhez
és nincs MiniCRM rendszered!
Elvárt eredmény:
- Tedd össze a kampány kérdéseket és hirdesd meg a kampányod.
Mennyibe kerül? Technikai háttér és/vagy beállítás.
- Az ára 14.900 Ft + 27% ÁFA.
- Plusz díjmentes segítség a felméréshez.
- A kitöltés és az űrlap reklámozása a Te házi feladatod.
- Üzleti tanácsadó vagyok. Ez csak az eszköz.
- Vedd meg, kezdd el kitölteni és várlak barátsággal a RendszerÉpítő workshopon.
- Az a célom, hogy majd hozzám fordulj segítségért.
Üdv, Juhász Attila, RendszerÉpítő
Rendelés automatizálás 4-szeres bevételnövekedéssel?
Igen!
Ez tényleg lehetséges!
Sőt, még a honlapodhoz sem kell hozzányúlni!
Hogyan?
A SalesForm szoftverrel, mely programozói tudás nélkül használható, beépíthető bármilyen weboldalba, összesen csak egy Rendelési gombot kell kitenned a honlapodra!
Ezzel az egy kis gombbal "kinyílik a világ" , ugyanis egy komplett, több lépcső értékesítési stratégiát indít be, mellyel automatizálhatod rendeléseidet kosár funkció nélkül!
Próbáld ki! 3900 Ft /hó
Ezt az ajánlatot sehol máshol nem kapod meg. A Moderátor RendszerÉpítő csapata segíteni akar neked.
Ugyanis ezen az oldalon 3900 Ft (bruttó) összegért megkapod 30 napra a SalesForm összes funkcióját. A 30 nap után pedig annyit fizetsz, amennyit használsz. Csak a bekapcsolva hagyott funkciók után fizetsz.
30 napig kipróbálhatod az összes funkciónkat.
Ennek a csomagnak az ára 16 900 Ft lenne, így 13 000 Ft-ot spórolsz.
És külön kérheted a teljes beállítást is.
Ezért cserébe azonnal fizethetnek neked a vevőid bankkártyával és a sikeres fizetésekről automatikusan kapnak számlát a szamlazz.hu vagy a billingo.hu rendszertől. Amennyiben sikertelen a rendelés, akkor felveheted automatikusan e-mailben vagy telefonon a kapcsolatot a rendelővel, hogy megtudd mi kellene, hogy befejezze a fizetést.
A rendelési form egy gyors és kényelmes megoldás, hogy megnöveld a céged forgalmát új munkatárs felvétele nélkül.
A különleges ajánlat során 1 hónapig minden funkciót megkapsz. Az előfizetésem menüpontban pedig ki tudod kapcsolni azt a funkciót, amir nem használsz, így csak azért fizetsz, amit használsz.
Összefoglalva:
Korlátlan termék / Bankkártyás fizetés / BUMP (egyszeri upsell) ajánlat / Automata számlázás / Folyamatos fejlesztés / Telefonos, online és e-mailes ügyfélszolgálat / 1 kattintásos fizetés / Ismétlődő fizetés / Sok ezer integráció:: Zapier & Integromat modul / Hírlevél összekötés / Menedzselt utalás / Logisztikai modul (fullfilment) / Automata utánvét / Kupon kódok támogatása / Összekötés egyedi rendszerrel / MiniCRM integráció
Van ennél jobb módja a céged fejlesztésének?
Mindezt 13 900 Ft kedvezménnyel kapod meg most.
Bizonytalan vagy a bankkártyás fizetésben? Akkor ezt olvasd el
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
A bankkártyás fizetés biztonságos. A bankkártya adataidat nem ismerjük, és nem is tároljuk. A fizetéskor megadott bankkártya adataid egy titkosított csatornán keresztül, kódoltan kerülnek továbbításra a bankfióknak. A fizetés az OTP SimplePay felületén történik, így garantáltan megbízható.
Kezdd el MOST!
Hogyan hozzunk létre PROFI szintű elégedettség mérő kampányt a MiniCRM-ben?
Figyelem, ez haladó szintű videó!
Ez az e-mail a MiniCRM rendszer felelősnek készült, Adminisztrátori szintű hozzáféréssel végezhető el.
Maradt még kérdés?
Mi ez?
- MiniCRM oktató videók email sorozat felépítése a saját MiniCRM előfizetésedben a HR modulban, sztenderd oktató videókkal. Munkatársunk belép a rendszeredbe és felépíti a sorozatot + a kapcsolódó automatizmust + a munkatársi teendőt az új munkatársakhoz.
Kinek ajánljuk?
- Akinek már van SAJÁT MiniCRM előfizetése és szeretne egy KULCSRAKÉSZ MiniCRM oktató email sorozatot, videókkal.
Mire figyelj?
- Az ajánlat NEM tartalmazza egyedi felhasználói videók készítését, de ha már megvannak, akkor be lehet illeszteni a sorozatba.
Hogyan működik?
- Megrendeled a szolgáltatást + elutalod a díjbekérőt.
- A CRM tanácsadód egyezteti veled a belépési kódokat (ha már megvan, akkor egyből start)
- A CRM tanácsadód egyezteti veled a vállalási határidőt (max 1 hét) és elvégzi a feladatot.
- A Moderátorod ellenőrzi és átadja neked a teljesítést.
- Ha bármivel elégedetlen vagy, akkor töröljük az e-maileket és visszautaljuk a megbízási díjat.
- Apró betűk nincsenek.
Hogyan lehet szerkeszteni a MiniCRM űrlapot?
Űrlap kód beillesztése weboldalra.
Hogyan lehet a honlap, weboldal, vagy webshop admin felületén beilleszteni a MiniCRM ajánlat kérő űrlap kódját?
Check lista! Ezekre figyelj! Összefoglaló:
1. Űrlapot csak adminisztrátor tud létrehozni, normál felhasználók nem látják
2. Az admin felületen kell beilleszteni a megfelelő helyre, a html nézetben
3. Az admin oldalon várhatóan nem fog látszódni, csak az ügyfél felületen
4. Az űrlap mérete és színei változtathatóak
5. és az űrlap reszponzív, tehát a mobilon is igazodik a mérethez
6. Az ajánlat kérő űrlapon rejtett mezőben be kell állítani a következő teendőt, mert magától nem ad hozzá a rendszer, hiszen lehet, hogy az űrlap célja csak annyi, hogy hírlevél listára iratkozzanak fel.
MiniCRM Belső űrlapok
Ha túl hosszú lett az adatlap, görgetés helyett szerkessz munkakörönként egy Belső űrlapot. Itt mutatjuk.
Saját videó a belső űrlapokról:
Ha elakadsz, kérj segítséget az ügyfélszolgálatunktól!
Itt találod a Shoprenter admin felület oktató videókat
Belépő felület: domain név/admin
jelszó és email az, amit megkaptál a fő adminisztrátortól. Ha elakadsz, akkor kérj segítséget az űrlapon!
Teljes Shoprenter Akadémia: https://support.shoprenter.hu/hc/hu
Shoprenter Admin videók / Admin felület kezelése:
ShopRenter Admin videók / Termék készítés:
Kedves Pénzügyes, számlázó Értékesítő munkatárs!
Az alábbiakban több videót találsz, ami abban segít, hogy megtanuld használni a MiniCRM beépített, hivatalos Számlázó modulját.
Technikai ellenőrző lista:
- A MiniCRM szabályos, hivatalos számlázó rendszer, ezért a NAV-nál le kell jelenteni. A bejelentésről információ:
www.minicrm.hu/help/minicrm-szamlazo-bejelentese/
- Egy rendszerben csak 1 Számlázó modul használható, kizárólag az a cég/vállalkozó tud számlázni, aki a MiniCRM rendszer előfizetője. További letölthető dokumentáció: www.minicrm.hu/help/letoltheto-dokumentaciok/
- A MiniCRM fel van készülve API kapcsolatra is, tehát másik számlázóval is össze lehet kötni, erről dokumentáció: www.minicrm.hu/help/szamlazo-api/
- Számlázó modulból több nyelven, több ÁFA beállítással, több devizában állítható ki számla. A beállítása képes magyarázatokkal: www.minicrm.hu/help/szamlazo-beallitasok/
Moderátor Videó a MiniCRM számlázó használatáról:
A videóban szereplő termék import excel sablon (töltsd le, vagy másold le!)
https://drive.google.com/file/d/17DdGtzz-8M2jfvbWF_xXmUO4Fb62fj9P/view
Számlázás MAGÁNSZEMÉLYEKNEK MiniCRM-ből, akiknek nincs adószámuk.
Olvass tovább a folytatáshoz:
- Bevezetés a Számlázóba - hivatalos információk
- Bankkártyás fizetés / automata számlázás MiniCRM-mel
HELP - Ügyfélszolgálati modul admin jegyzet
Elméleti feltételek az Ügyfélszolgálati modulhoz:
-
Legyen felelős Ügyfélszolgálatos munkatárs
-
Legyen írott szakmai kérdések - válaszok jegyzet a gyakori kérdésekre
-
A vezetők is használják a MiniCRM-et (különben nem küldhető nekik info)
Videó a MiniCRM Ügyfélszolgálati modul használatáról:
A tömeges adatbetöltés és módosítás is az a export-import funkciókkal kezelhető.
VERA rendszerben a Moderátor tudja elvégezni, saját MiniCRM rendszerben pedig csak az adminisztrátor jogosultságú munkatárs. Alább találsz ellenőrző listát, itt pedig a képernyő videót:
Az sms küldés a SPAM / Promóciós mappa egyik kezelési módja!
A MiniCRM beépített sms küldési szolgáltatással rendelkezik.
További technikai információk:
www.minicrm.hu/help/sms-kuldes-a-minicrm-rendszerbol/
Nemzetközi küldés árak: www.minicrm.hu/help/sms-kuldes-kulfoldre/
Rendezvényekből két típus van (A MiniCRM szerkesztés szempontjából)
1. Amikor a rendezvény ÖNÁLLÓ TERMÉK - ilyenkor érdemes a MiniCRM Rendezvény modulját használni.
- Tipikusan egy nagyobb szolgáltatásról, fizetős előadásról beszélünk, ahol komoly szervezést jelent a rendezvény lebonyolítása.
- Emiatt ŰRLAPON kell regisztrálni és megadni olyan adatokat, amelyek szükségesek a rendezvény szervezéséhez - számlázási adatok, létszám, egyéb szempontok, pl speciális étkezés igénylése.
- A fontosabb szempont, hogy a rendezvényhez kapcsolódó folyamatok ELKÜLÖNÜLNEK az értékesítési folyamatoktól, amelyeket tipikusan külön rendezvény felelős kezel.
- Mikor kell még külön MiniCRM Rendezvény modul? - Ha egy ügyfél egyszerre TÖBB rendezvényre is jelentkezhet logikusan, pl egyszerre több tanfolyamot, rendezvényt is meg tud rendelni. Ebben az esetben nyilván minden rendezvénynek kell külön adatlap.
2. A másik, amikor a rendezvény egy marketing/PR esemény, ami nem külön termék (lényegtelen, hogy fizetős, vagy ingyenes), hanem az értékesítési/ ügyfélkezelési folyamat része.
- Jellemzően a bemutató események, ingyenes előadásokról, oktató upsell tréningekről beszélünk, amelyek az értékesítés/ügyfélkezelés szerves része.
- ezért egy ügyfél egyszerre csak egy rendezvényre jelentkezhet, ami a haladásának éppen logikus lépése.
- Mivel ez elsősorban marketing esemény, nagyon szeretnénk, hogy a regisztráció KÖNNYŰ és egyszerű legyen - így KATTINTÓS emailekkel szervezzük a rendezvényt a központi Ügyfél/Értékesítés modulban.
- A kattintós emailek nem zárják ki azt, hogy fizetőssé tegyük a rendezvényt, sőt, könnyen tudunk olyan automata díjbekérőt küldeni, ami NEM SZÁMVITELI esemény, tehát semmi számviteli következménye nincs, ha nem fizetik ki (nem kell sztornózni).
Rendezvény modul Adminisztrátori beállítások MiniCRM-ben:
A MiniCRM 2020-ban végre elkezdett beépített értékesítés támogató folyamatokat és sablonokat készen beépíteni, amit a régi rendszerekben is be lehet kapcsolni.
Ezzel kapcsolatos legfontosabb információk:
1. Ha már régi ügyfelünk vagy, ezek nagy része már működik nálad.
2. Ha bekapcsolsz egy új funkciót (MiniCRM zsargonban: KITERJESZTÉS) az nem zavarja meg az aktív automatizmusokat,
3. De azért aktiválás előtt ellenőrizd, hogy az új folyamatok nem ütköznek a régi automatizmusokkal.
Nézd meg a videót és használd okosan a fejlesztéseket!
Videó a kulcsrakész, beépített MiniCRM megoldásokról (2020):
A MiniCRM egy igazán sokoldalú CRM rendszer, amely lehetővé teszi azt, hogy nem csak az ügyfelekkel való kommunikáció, hanem a cégen belüli belső információcsere is tökéletesen menjen nap, mint nap.
De Hogyan kommunikálhatsz a külsős alvállalkozókkal, beszállítókkal is a MiniCRM rendszeredből?
Erre több megoldást is kínál a program, nézzük meg ezeket!