Moderator© Értékesítési Rendszer valódi értékesítők CRM és képzési háttere. Az oldalt Juhász Attila kezeli. Sütik is vannak, nyilván. Elfogadom!
Menü

MiniCRM alapszintű technikai videók felhasználóknak


Rendezés:
Nézet:

Háromféle email küldés van a MiniCRM-ben:
 

  1. Kézi küldés, ahogy bármelyik másik levelezőből - csak itt sablonokból dolgozhatsz. Ezt minden munkatárs használhatja.
    1. Csak kattints az email címre és kiküldhetsz egy sablont!
       
  2. Tömeges - ezt csak a Menedzser jogosultságtól felfelé lehet elindítani.
     
  3. Automatikus - amikor előre beállított helyzethez előre meghatározott e-mail sablonok mennek, az értékesítő, vagy másik munkatárs nevében.
    Példa:
    1. Regisztráció után automatikus visszaigazolás
    2. Árajánlat követő automatizmusok
    3. Emlékeztető, pl szerződést elfogadtató automatizmusok
    4. Fizetési emlékeztetők, stb.  


Itt egy részletes, de csak pár perces videó az e-mail küldésről:

Hogyan szerkeszthetőek az adatlapon a céges adatok és a címkék?


Mire jók a címkék? 

1. Gyors üzenet minden munkatársnak, pl: csak kp!

2. Alkalmi események megjegyzésére, pl: kupon 15.000 Ft - a kupon beváltása után le lehet venni a címkét!

3. Alkalmi eseményre szűrés, a szűrésben címkét is lehet változóként használni (info a videóban!)



Van még kérdésed? Tedd fel az ügyfélszolgálatunknak!

 

Miért a Teendő funkció a legfontosabb eszköz a MiniCRM-ben? 

A siker titka (bármilyen területen és munkakörben!!!!), hogy 

  1. megtervezzük és/vagy átütemezzük
  2. másokkal megosszuk
  3. határidőn belül elvégezzük ÉS lezárjuk a feladatokat.

Teljesen lényegtelen, hogy ez egy telefonhívási feladat, ügyfélkezelés, szolgáltatással, számlázással, vagy bármivel kapcsolatos - akkor is kell legyen eleje, határideje és lezárása. 

  • Ahogy az életben a cégvezetők is az ELVÉGZETT feladatokat értékelik, úgy a MiniCRM statisztikai rendszere is KIZÁRÓLAG a lezárt, tehát logikailag elvégzett feladatokat teszi bele a riportokba, ráadásul külön veszi a Sikeresen lezárt és a Sikertelenül lezárt Teendőket. 
     
  • A Teendő zöld gombot minden adatlapon megtaláljuk kiemelt helyen - és a teendő nélküli adatlapokhoz figyelmeztető automatizmust tudunk (szoktunk) beállítani. 
     
  • A lezárt Teendő mezőket nem lehet módosítani, ha ki akarod egészíteni a lezárt eseményeket, hazsnáld az "Új előzmény" zöld gombot kicsit lejjebb!

Videó a MiniCRM Teendő gomb használatáról (képeket találsz a hosszú leírásban!):

Ne csak EGY ajánlatot küldj ki, hanem legalább KETTŐT! (Lehetőleg egy kattintással)


Ez azért fontos, hogy lehetőleg ne azon gondolkodjon, hogy IGEN / NEM, hanem azon, hogy SIMA ajánlat legyen / vagy VIP ajánlat?

  • Figyelem! A videóban feltételezzük, hogy az Adminisztrátor már beállította, illetve hogy a VERA rendszerben is elkészítetted a saját A / B sablonod.


Ezzel a témával sokat foglalkozunk a Rendszer Építő workshop-on, illetve egyedi folyamatokat is ott tudunk tervezni együtt.

 

Az email cím a név alatt simán kattintható. Azonban néha feketére vált - vagy pirosra. 

Mi ennek az oka? Email színek jelentése: 

1. Sima - az email cím létezik, aktív (vagy csak még nem használtuk)

2. Fekete email cím - a cím jó, de a tulajdonos leiratkozott egy hírlevél alján

3. Piros email cím - visszapattant az email. Ez lehet elírás, egyszeri műszaki probléma, vagy tényleg nem működik már az email cím. 

Mit tegyünk a piros/fekete címekkel? 

1. Állítsunk be automatizmust a visszapattanó emailkre az Ügyfélszolgálatnak/Értékesítőnek (kivéve Nem célcsoport).

2. Ha komoly ügyfél akkor egyeztessük telefonon az email címet.

3. Aktiváljuk az email címet! (Csak Adminisztrátor tudja, a hosszú leírásban a HOGYAN)

A MiniCRM sokféle módon kapcsolódik a Google rendszeréhez - és a legtöbbje ingyenes fiókkal is elérhető!

Ez itt a Gmail bővítmény, applikáció gyakorlati használati útmutató, a telepítésről külön videót készítettem!

Közvetlenül emailből tudsz:

- Archiválni, mellékletekkel együtt

- Új adatlapot létrehozni és/vagy belépni közvetlenül a MiniCRM adatlapjára

- Új teendőt létrehozni időzítve magadnak, vagy másik munkatársadnak. 

A MiniCRM sokféle módon kapcsolódik a Google rendszeréhez - és a legtöbbje ingyenes fiókkal is elérhető!

Ez itt a Gmail bővítmény, applikáció telepítési útmutató, a használatáról külön videót készítek!

Melyek a főbb modulok az Ipari Fórum klubtagok rendszerében? 

Videó az első lépésekről, amit új MiniCRM felhasználóként érdemes megnézni!

Ez az e-mail az új belépő klubtagoknak, illetve új felhasználóknak készül, a MiniCRM alap funkciók és első feladatok vannak benne. Maradt még kérdés?

 

Moderator© Értékesítési Rendszer alapítója és MiniCRM tanácsadója vagyok. 

Az a küldetésem, hogy segítsek másoknak fejlődni, rendszert építeni.


Ipari munkaruha gyártással és védőeszközök nagykereskedelmével foglalkoztam édesapám nyugdíjazásáig. A CRM bevezetéssel kihoztam a családi cégünket a kisvállalkozásokra jellemző teljes káoszból.
Ezután két évig voltam a MiniCRM Zrt. vezető tanácsadója, én vagyok a legtapasztaltabb hivatásos MiniCRM tanácsadó.


A siker titka, hogy a CRM bevezetésekor már VOLT RENDSZEREM. Egyszerű, fapados, papír alapú - de egyértelműen folyamat alapú működésünk volt, és ez fejlesztettük profi értékesítési szintre, 70%-os lezárási aránnyal, és egy piacvezető üzleti modellel.

A konzultációs díjam: 49.000 Ft + 0% ÁFA, Budapesten a Lurdy Házban személyesen, vagy Skype-on, ahol EGY jól meghatározott, fontos, értékesítéssel, vagy MiniCRM rendszerrel kapcsolatos kérdést tudunk megbeszélni és véglegesen megoldani.

Hogyan szervezzük a megrendelést?

  1. A rendszerem küld egy 49.000 Ft-os díjbekérőt.
  2. Ha elutaltad, az asszisztensem egyeztet veled időpontot.
  3. E-mailben egyeztetjük a kérdéseket, csak előkészített konzultációt kezdhetünk el.
  4. Megtartjuk a konzultációt. Ha elégedetlen vagy, akkor visszautalom az árát.
  5. Kapsz egy írásos összefoglalót és Skype-on fel is veheted a beszélgetést.

25.000 Ft

Gyakorlatias VERA / MiniCRM workshop értékesítőknek.

Hozod a laptop-od és mire hazamész, mindent értesz!

Dátum: 2019 Március 27., szerda. Figyelem, a terem mérete miatt csak az első 24 regisztrációt tudjuk fogadni!

Program, tematika, napirend (regisztráció, érkezés 9.00-től)

  • Délelőtt kezdő szint: 10.00-13.00.-ig, alap szintű gyakorlás. Kapsz egy saját CRM hozzáférést és élesben gyakorolhatsz. Adatmezőről adatmezőre, több ügyfél típussal végig próbáljuk, hogyan tudod rendszerben tartani az ügyfél követést. Megmutatom, hogyan néz ki egy automatikus Értékesítői Riport EXCEL táblázat.

  • 13.00-14.00-ig ebédidő. Az ebéd önköltséges, a környéken széles a választék.
     
  • Délután haladó szint: 14.00-17.00.-ig, aktív Moderator  Klub és VERA tagoknak. Itt már a saját rendszeredben dolgozol, és a haladó értékesítési és CRM technikákon dolgozunk. Több ügyfél típussal végig próbáljuk, hogyan tudsz hatékonyabban értékesíteni és automatizmusokkal segíteni a munkád CRM-ben és ha kéred, elemezzük a saját MiniCRM értékesítési rendszered.

Előadók:

  • Juhász Attila, a Moderátor, 10+ éves technikai és üzleti szintű MiniCRM bevezetési tapasztalattal.