Moderator© Értékesítési Rendszer valódi értékesítők CRM és képzési háttere. Az oldalt Juhász Attila kezeli. Sütik is vannak, nyilván. Elfogadom!
Menü

Általános Szerződési Feltételek

Moderator© Értékesítési Rendszer - Általános  Szerződési Feltételek 2018


Mi a Moderator.hu weboldal célja? 

  • A Moderator.hu egy szakértők, tanácsadók és profi értékesítők részére kifejlesztett értékesítési, ajánlói rendszer és üzleti klub, amelynek célja, hogy a Klubtagok a szakmai szolgáltatást mellett - az üzleti életben gyakran hiányzó - kommunikációs szolgáltatásokat is képesek legyenek biztosítani, automatikus emlékeztetőkkel, CRM rendszer segítségével.
  • A V.E.R.A. szolgáltatás lényege - ami technikailag egy felhasználós CRM szoftver - hogy a Klubtagok magasabb színvonalú kiszolgálásban tudják részesíteni a saját ügyfeleiket, valamint ajánlásokat tudjanak adni és fogadni.

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) rövid összegzése:

  • Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk, pont úgy, ahogy mi is elvárjuk.
  • A jogilag korrekt és magas szakmai színvonalú kommunikációt elvárjuk a Klubtagoktól is.
  • Az ügyfél adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk.
  • Harmadik félnek, vagy másik klubtagnak személyes adatokat semmilyen feltétellel nem adunk át.
  • Zárt rendszerben ajánlást adunk, amelyet az Ügyfél és bármelyik Klubtag minden további nélkül visszautasíthat.
  • A Moderator.hu tömeges hírlevelet csak külön hozzájárulás esetén küld.
  • Hírlevelet a V.E.R.A. értékesítési rendszerből nem lehet küldeni, csak az ajánlati igényekhez időzített értesítést.
  • Kérésére felvilágosítást adunk a tárolt adatokról, minden érintett leiratkozhat az e-mailek alján, valamint az adatok végleges törlése is bármikor kérhető az alábbi elérhetőségeinken:
    • Űrlapon: www.moderator.hu/help
    • E-mailben: info@moderator.hu
    • Telefonon: +36 30 425 9709
  • A V.E.R.A. partnerek tudomásul veszik, hogy az Ügyfél leiratkozás esetén egyben a teljes Moderator.hu rendszerben leiratkozik, tehát az automatikus értesítések sikeres kézbesítésére nem vállalunk garanciát és elvárjuk a minőségi kommunikációt.

Moderator.hu szereplők és fontosabb fogalmak

  • Fő szervező és jogtulajdonos: Juhász Attila
  • Moderátor - olyan belső tanácsadó, aki végig kísér az úton, technikailag szervező társ, tanácsadó a klubban
  • Szervező - olyan Moderátor, vagy Klubtag, aki önálló közösségi marketing kampányt szervez
  • Klubtag - profi értékesítő, szakember, akit ajánló vagy beszállító partnerként javasolunk, mert CRM rendszert használ a saját értékesítésében
  • Ügyfél - a klubtagok és moderátorok érdeklődői és vevői, akik a rendszerben ajánlatot kaptak
  • Moderator.hu - technikai honlapunk, webáruház struktúrával, ahol a szakmai tartalmak és ajánlatok megjelenhetnek.
    • A tartalmak egyes részeit csak a klubtagok láthatják, bejelentkezés után.
  • CRM - Értékesítési és ügyfélkezelő szoftver.
    • A Moderator.hu háttere a MiniCRM, mert ez stabil hátterű, felelősségteljes magyar tulajdonú ügyfélkezelő szoftver. 

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a Moderator© Értékesítési Rendszer (továbbiakban Moderator.hu)

  • A szolgáltatás elnevezése: Moderator© Értékesítési Rendszer és üzleti klub
  • Szolgáltató: Juhász Attila, üzleti adószámmal rendelkező magánszemély
    • Székhelye: 1134 Budapest, Csángó utca 6/a.
    • Adószám: 70982592-1-41
    • Email: info@moderator.hu
  • Szoftver szolgáltató: MiniCRM Zrt. - 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14., E-mail: help@minicrm.hu, http://www.minicrm.hu/
    • Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-64809/2013.

által üzemeltetett online szolgáltatásként bérelhető V.E.R.A., technikailag CRM alrendszer használatára vonatkozó feltételeket. A Moderator.hu és a Klubtag közötti szerződés a Felhasználó általi szabályos regisztrációval – kivéve a visszautasítás esetét – jön létre az első díjbekérőben meghatározott díj Klubtag általi megfizetésével (jóváírásával), illetve ezt követően kezdi meg a Moderator.hu a szolgáltatásnyújtást. A Felek közötti, magyar nyelvű szerződés (ÁSZF) írásbeli szerződésnek minősül, amelynek elfogadását a Moderator.hu informatikai eszközökkel rögzíti, illetve a Klubtag számára hozzáférhetővé tesz.

A Moderator.hu fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosításról a Moderator.hu rövid felhívás formájában tájékoztatja a Klubtagokat. A felhívást a Moderator.hu által küldött hírlevél, vagy valamennyi Klubtagnak, a profil oldalon megadott email címre küldött értesítés tartalmazhatja. A Moderator.hu biztosítja, hogy jelen ÁSZF hatályos szövege minden Klubtag számára a https://www.moderator.hu/aszf  címen folyamatosan elérhető és a Klubtag számára előhívható, tárolható.

Klubtagok a Moderator.hu tanácsadóival állnak szerződéses és adminisztratív kapcsolatban. Az Ügyfelek érdekeinek védelmében a Klubtagok magukra nézve kötelezően elfogadják a MiniCRM Zrt. Általános Szerződési Feltételekben rögzített adatkezelési és felelősség vállalási szabályokat. www.minicrm.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/


A regisztrációval a Klubtag elismeri, hogy

  • 18. életévét betöltötte és cselekvőképes személy, aki a tanácsadói szolgáltatást (V.E.R.A. Rendszert) gazdasági tevékenységének körében (nem fogyasztóként) használja vagy
  • gazdálkodó szervezet képviselője és minden esetben a saját vagy az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében, valós adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál.

A Klubtag nem veheti igénybe a Moderator.hu szolgáltatásait olyan vállalkozás támogatására, mely illegális, politikai, vagy vallási tevékenységet folytat, illetve más olyan tevékenységet, amelyet a Moderátorok Tanácsa erkölcstelennek vagy egyéb szempontból kifogásolhatónak tart.

A regisztráció folyamán a Klubtag köteles a hozzá köthető, szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges, valós adatokat megadni.

Amennyiben a Moderator.hu tudomására jut, hogy a Klubtag által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult a regisztrációt visszautasítani, illetve a hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, illetve a Klubtagot a Moderator.hu online szolgáltatásának használatából bármilyen kártérítés nélkül kizárni.

A Moderator.hu fenntartja a jogot az együttműködés megszüntetésére, amennyiben más Klubtagok, vagy az Ügyfelek etikátlan, vagy megbízhatatlan jelzést adnak a Klubtag tevékenységéről, illetve 5%-nál nagyobb arányban jelzik a szolgáltatás gyenge minőségét.


V.E.R.A és Moderator.hu Klubtagsági díj

  • A Moderator.hu személyes értékesítést és ajánlást támogató, személyes online tanácsadói szolgáltatás, a tanácsadáshoz technikailag szükséges szoftveres háttér támogatással.
  • Minden különálló gazdasági egység saját adatait nyilvántartó, a többi gazdasági egységtől elszeparáltan működő egységet, CRM Rendszert használ, korlátozott hozzáféréssel.
  • A V.E.R.A. Rendszerhez más munkatársaknak hozzáférést csak új klubtagság kiváltásával lehetséges kiadni.
  • Moderator.hu tanácsadói vállalják, hogy az általuk kiállított elektronikus számlákat a felhasználó számára megőrzik, azt rendszerében folyamatosan elérhetővé teszi.
  • Klubtag elfogadja az elektronikus számlázási rendszert.
  • A Klubtag elfogadja, hogy a klubtagsági díjat a kapcsolat oldalon feltüntetett, szerződött moderátoraink viszonteladói együttműködésben számlázhatják. 
  • A szolgáltatási szerződést ebben az esetben is Juhász Attilával kötik meg a klubnapokon, vagy online, elfogadva ezt az A.Sz.F. oldalt.

1. Adatkezelő: Juhász Attila, magánszemély, a Moderator© Értékesítési Rendszer és az Ipari Fórum márkanevek tulajdonosa.

  • Címe: 1134. Budapest, Csángó utca 6/a. Telefonszám: +36 30 425 9709, e-mail cím: info@moderator.hu
  • Adatkezelési szabályzatunk: https://moderator.hu/adatkezeles
  • Juhász Attila kijelenti, hogy a Moderator.hu rendszerben kizárólag egyetlen személynek van adminisztrátori jogosultsága, tehát teljes körű hozzáférése a központi CRM rendszerhez, és ez: Juhász Attila.

2. Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – az adatok feldolgozását végzi. Tehát az a vállalkozás, akivel Ön üzleti kapcsolatban áll.

3. Az adatkezelés célja a klubtagoknál: Moderator© Értékesítési Rendszer egy értékesítési kommunikációs szolgáltatás a klubtagok értékesítésének támogatására. Tömeges hírlevelet NEM küldünk, kizárólag az érdeklődésnek megfelelő ajánlatokat, visszaigazolásokat és emlékeztetőket, a klubtagunk nevében. 

A regisztráció során NEM kezelünk bizalmas személyes, egészségügyi vagy biometrikus adatokat és ezt nem engedélyezzük a klubtagoknak sem. (Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható személyes adat – egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az abból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.)

4. Ügyfeleink és weboldalaink:

- Szoftveres eszközökkel bizonyíthatóan, kizárólag annak az érdeklődőnek és ügyfélnek küldünk e-mailt, ajánlatot, aki regisztrációs űrlapon feliratkozott az egyik általunk, vagy klubtagunk által kezelt weboldalon: 

  • www.moderator.hu
  • www.ipariforum.hu, www.ipariforum.com
  • www.munkaruha-aruhaz.hu - régi webáruházamban,
  • www.iparimunkaruha.hu,
  • www.munkaruhad.hu honlapokon,
  • vagy a(z) www.iparimarketing.hu oldalon,
  • és az uvegblog.hu, kivitelezoblog.hu, crmblog.hu, munkavedelemblog.hu, ablakosblog.hu, szerszamosblog.hu, hegesztoblog.hu domain nevek alatt megtalálható oldalakon. 
  • vagy az egyik klubtag ajánlat kérő űrlapján, a V.E.R.A. - Virtuális Értékesítési Asszisztens szolgáltatásban.
  • Tanácsadók, Klubtagok és Partnerek listája: moderator.hu/kapcsolat 

5. Az adatkezelés célja a Moderator© Értékesítési Rendszerben: 

- Az adatkezelés célja: a honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatás működésének ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzítem a látogatói és ügyfél által megadott kommunikációs adatokat.
- Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve az Eker. tv. 13/A. § (3) bekezdése
- A kezelt adatok köre:

  • dátum, időpont és a meglátogatott oldal címe,
  • valamint a látogató által megadott kommunikációra alkalmas adatok, mint a név, cégnév, telefonszám és e-mail cím
  • megrendelés esetén a számlázási és szállítási cím
  • Juhász Attila speciális, személyes információkat, bármilyen visszaélésre alkalmas személyes adatot, biometrikus adatot, fotót, ujjlenyomatot nem rögzít és nem tárol, kivéve a rendezvényeket, vagy a közös videókat, minden esetben az érintett(ek) személyes hozzájárulásával. 

- Juhász Attila, rendszer tulajdonos a naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik. 

- Külső szolgáltatók adatkezelése: A portál html kódja Juhász Attilától független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltatók szervere közvetlenül a felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükről történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat képesek gyűjteni. A felhasználó számára esetlegesen személyre szabott tartalmakat a külső szolgáltatók szervere szolgálja ki. Juhász Attila és a külső szolgáltatók szerverei közötti kapcsolat kizárólag az utóbbiak kódjának beillesztésére terjed ki, így személyes adatok átadása, továbbítása sem történik.

3. Technikai adatkezelők: (Szómagyarázat itt »»»

  • A www.moderator.hu, www.ipariforum.hu, és a www.munkaruha-aruhaz.hu, és a www.iparimunkaruha.hu weboldal látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását külső szolgáltatóként a Google Analytics szervere segíti. A mérési adatok kezeléséről az adatkezelő a www.google-analytics.com címen tud részletes felvilágosítást nyújtani.
  • A honlapon külső szolgáltatóként médiatartalmakat jelenítek meg, játszom le a www.youtube.com oldalról beillesztve.
  • A weboldalba a közösségi szolgáltatások igénybevételének megkönnyítése érdekében a www.facebook.com címen elérhető szolgáltató kódja került befűzésre.
  • A külső szolgáltató a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, az azt kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. A sütikről az alábbi címen érhető el bővebb információ: www.adatvedelmiszakerto.hu/cookie A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.
  • A www.iparimunkaruha.hu és a www.munkaruhad.hu weboldalak üzemeltetője, informatikai partnerünk: Kreatív Informatika Kft., 1103 Budapest, Gyömrői út 76-80, Telefonszám: +3619510750, E-mail cím: info@kreativinformatika.hu, webcím: www.kreativinformatika.hu

  • Az adatbázis kezelője a MiniCRM Zrt, www.minicrm.hu,  Telefon: 06 (1) 999-0402 Cím: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14., E-mail cím: help@minicrm.hu

  • A www.moderator.hu, a www.ipariforum.hu és www.munkaruha-aruhaz.hu domain név alatt futó webshop szolgáltatója a Shoprenter.hu Kft, ShopRenter.hu Kft. (4028 Debrecen, Kassai út 129.; Cg. 09-09-020636), E-mail cím: info@shoprenter.hu 

3. A rendelés menete a Moderator Értékesítési Rendszer klubtagjaitól: Az ajánlat kéréseket és beszerzési igényeket minden esetben ügyfélszolgálatunk, a Virtuális Értékesítési Asszisztens kezeli és továbbítja a Klubtagunk felé, aki:

  • A megrendelést pontosítja
  • Árajánlatot ad
  • Díjbekérőt küld
  • Raktári készletről küldi a rendelést, egyedi termék szállítási határidejét előre meghatározza.
  • A Beszállító elküldi postán a számlát, vagy e-mailben, ha a Megrendelő elfogad e-számlát.
  • Ha nem, akkor a termék csomagolása tartalmazza a nyomtatott számlát. 
  • Elvégzi a vállalt szolgáltatást
  • A Klubtagok ajánlataival, termékeivel és szolgáltatásaik minőségével kapcsolatban a Moderator© Értékesítési Rendszer semmilyen felelősséget nem vállal. 

Megrendelés lemondása:

- Az ajánlatok a készlet és kapacitás erejéig érvényesek, a Klubtag is visszautasíthatja szakmai okból a megrendelés teljesítését. Előre utalás esetén az eladó levonás nélkül visszautalja a hiányzó termék árát. A vevő részéről az előleg utalás elmaradása automatikusan a megrendelés lemondását jelenti. 

4. Adatvédelem. A Megrendelő vásárlási szokásai, üzleti forgalma üzleti titoknak minősülnek, amelyet kizárólag a rendelésekkel kapcsolatban tárolunk, adatokat semmilyen okból nem adunk ki. A Megrendelő adatait a Moderator© Tanácsadók és ügyfélszolgálati munkatársai titoktartási kötelezettség terhe mellett kezelik és harmadik félnek nem jogosultak kiadni. A Klubtagok ügyfél listáját még Moderátor szintű tanácsadók sem látják.

5. Szállítási határidő: Az adott megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Az árajánlatok minden esetben a készlet erejéig érvényesek!

6. A webáruházban és akciós űrlapon feltüntetett árak a mindenkori készlet erejéig érvényes árajánlatnak minősülnek, az árváltozás jogát fenntartjuk, és az egyéni beszerzési igények és a beszállítói árváltozás alapján módosulhatnak.

- A Moderator© Értékesítési Rendszer egy előrendelési értékesítési rendszer, tehát a Klubtagjaink előzetes megrendelés alapján dolgoznak, amit saját árukészletükből szolgálnak ki, vagy egyedi rendelésre gyártanak/szolgáltatnak.

7. Megrendelést, árajánlat kérést csak írásban fogadunk el, e-mailben, postán, vagy személyesen (rendezvényeken)

8. Jogi nyilatkozat: A Moderator© és az Ipari Fórum márkanév és know-how Juhász Attila tulajdona.

  • A marketing anyagokban és termék leírásokban kizárólag jogtiszta képeket és szövegeket engedélyezünk és használunk. Amennyiben ellenkező információkkal rendelkezik, kérem értesítse az ügyfélszolgálatunkat!
  • A Moderator© és az Ipari Fórum jegyzetei, szövegei, képei és a videók szerzői jogvédelem alatt állnak, ám szabadon felhasználhatóak a forrás megjelölésével.
  • A Moderator© Értékesítési Rendszer és az Ipari Fórum ajánlói közösség kizárólag online marketing kommunikációs tevékenységet folytat, a termék forgalmazással kapcsolatban minden jogi, számlázási és garanciális kötelezettség a Klubtagot / Tanácsadó Partnert terheli.

Klubtagsági Szerződési Feltételek:

A Moderátorok és Klubtagok kötelezettségei:

  • A Klubtag minden lehetséges módon figyelembe veszi a rendszer működése szerinti eljárást és védi a Moderator© Értékesítési Rendszer és az Ipari Fórum márkanév és a többi Klubtag érdekeit.
  • Ennek érdekében a Klubtag köteles törekedni arra, hogy az Ügyfél kiemelten elégedett legyen bármely termék, vagy szolgáltatás megvásárlása esetén.
  • Klubtag köteles betartani az adó-, és egyéb jogszabályokat a saját szakterületén és vállalkozásában, elhatárolni és betartani az adófizetési kötelezettségeit.
  • Minden Moderátor és Klubtag köteles minden munkanapon belépni a MiniCRM rendszerébe és kezelni a teendőit és üzeneteket. Kezelés alatt azt értjük, hogy e-mailben/teendőben válaszol a kérdésekre, elvégzi és lezárja a teendőt. Ha ez nem lehetséges, akkor átütemezi másik munkanapra, amiből tudjuk, hogy észlelte és később tervezi elvégezni a feladatot.
  • Minden Moderátor és Klubtag köteles betartani a Moderator© Értékesítési Rendszer általános kommunikációs irányelveit, kiemelten azt, hogy egyetlen (még saját) média felületen sem publikálhat szélsőséges politikai nézeteket tartalmazó cikkeket, vallási meggyőződéssel kapcsolatos véleményeket, és semmilyen formában nem támogathat, nem publikálhat gyógyszerekkel, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású készítményekkel, fegyverekkel és drogokkal kapcsolatos hirdetéseket, és bármilyen csoportot, emberi tulajdonságot leértékelő, lenéző, vagy pornográf tartalmakat.
  • Minden Moderátor és Klubtag általánosságban köteles pozitív, támogató üzleti kommunikációs légkört fenntartani az online média felületeken, a személyes kommunikációban és a rendezvényeken, és ezt köteles elvárni minden más Klubtagtól, Moderátortól és Ügyféltől is.
  • Minden Moderátor és Klubtag köteles transzparens módon vezetni a partneri jutalékokat és marketing költség keret díjakat. Amennyiben az ügyfél elégedetlenül nyilatkozik és visszakéri a szolgáltatás díját, köteles azt levonás nélkül visszatéríteni. Ilyen esetben a jutalékok értéke nulla.
  • Minden Moderátor és Klubtag köteles a legszigorúbb körültekintéssel betartani az üzleti titkok védelmét, és ezt megkövetelni minden más Moderátortól, Klubtagtól, munkatárstól, sőt még az Alapítótól is. Köteles a Moderátorok Tanácsának jelenteni bármilyen visszaélést, akár a gyanú szintjén is. A Moderátorok Tanácsában egyenlő szavazattal részt vesznek az oldalon "Moderátor" címkével megjelölt tanácsadók.

Az Alapító jogai és kötelezettségei: (a Moderator.hu rendszerben az Adminisztrátor és jogtulajdonos Juhász Attila)

  • Az Alapító köteles ügyvezetői felelősséggel vezetni és irányítani a Moderator.hu értékesítési és ajánlói hálózatot és elvégezni, vagy elvégeztetni az operatív ügyvezetői feladatokat.
  • Adminisztrátorként jogosult a márkanév stratégiai tervei és a Klubtagok igényei alapján módosítani a rendszert és elnöki jogkörrel rendelkezik a Moderátorok Tanácsában.
  • Az Alapító vétó joggal rendelkezik bármely tartalom, információs termék, rendezvény tematika és szolgáltatás tartalmával, vagy megjelenésével kapcsolatban, a márkanév, a Klubtagok és a stratégia védelmében.
  • Az Alapító jogosult önállóan dönteni minden olyan szavazásban, helyzetben, ahol a Moderátorok Tanácsa nem hozott egyhangú döntést, illetve köteles ítéletet hozni két Klubtag elakadt vitájában. Az Alapító vétó joggal rendelkezik a Moderátorok Tanácsában, amennyiben a Tanács döntése sérti a márkanév érdekeit, vagy ellentétes a stratégiai célokkal.
  • Az Adminisztrátor köteles folyamatosan fejleszteni a közös marketing eszközöket, a marketing keret terhére és felügyelni az informatikai eszközök, a Klubtagok és Ügyfél adatok adatvédelmi biztonságát.
  • A Moderator© Értékesítési Rendszer és Juhász Attila az alapszolgáltatásokban nem vállal szakmai kizárólagosságot, kivéve VIP tanácsadói együttműködés esetén, ami külön megállapodás alapján alakul.

A Szervező jogai és kötelezettségei:

  • Minden Moderátor és Klubtag indíthat a rendszeren belül franchise programot, vagy bármilyen közösségi kampányt, ilyenkor az akción belül Szervezői jogokat és kötelezettségeket szerez. A Rendszer Szervező alaphelyzetben Juhász Attila.
  • A Szervező jogosult a marketing költség keretet gyűjteni és pénzügyi felelősséggel tartozik az általa szervezett kampányok, programok költségvetéséért és sikeres megvalósításáért. A Szervező köteles elfogadni és bevezetni a Moderátorok Tanácsa minden egyhangúan megszavazott döntését az egyedi kampány tervével kapcsolatban.

Adminisztrátor ellenőrzési joga

  • Kizárólag az Adminisztrátor, Juhász Attila jogosult a Klubtagok CRM rendszerének fejlesztésére, felügyeletére és ügyfelek elégedettségének mérésére. A V.E.R.A. modult és az Ügyfelek adatait még a Moderátor szintű tanácsadók sem láthatják.
  • Juhász Attila a Klubtagok moduljához hozzáférést és Ügyfél adatokat még tanácsadás céljából sem adhat ki, sem külső, sem belső tanácsadónak. Üzleti aktivitás elemzésére, tanácsadásra kizárólag összesített statisztikai adatok használhatóak.
  • Az Adminisztrátor, Juhász Attila a segítő tanácsadás érdekében megfigyelheti a Klubtag üzleti teljesítményét, szakmai felkészültségét, marketing, reklám és PR tevékenységét. A Moderator© Értékesítési Rendszer védett márkanevének használatával kapcsolatos előírások betartását jogosult ellenőrizni.
  • Az Adminisztrátor ellenőrzési joga a rendszer és az Ügyfelek érdekeinek védelmében kiterjed az iratok, feljegyzések, egyéb, bármilyen dokumentumok áttekintésére, papíralapú és elektronikus, továbbá egyéb adattárolók ellenőrzésére, valamint bármely, a Klubtag CRM rendszerében közreműködő személynek való kérdésfeltevésre, melyre való válaszadást, amennyiben az a jelen szerződés teljesítéséhez kapcsolódik, azt a Klubtag oldalán közreműködő személy nem tagadhatja meg.
  • Az Adminisztrátor felügyeleti joga Vis Maior akadályoztatás esetén automatikusan átszáll a Moderátorok Tanácsának alelnökére, aki ezt a jogot a Moderator© Értékesítési Rendszer tisztességes üzemeltetésére, vagy a vonatkozó jogszabályok szerint vezényelt megszüntetésére használja fel, a Moderátorok Tanácsa felügyelete alatt. Az Adminisztrátor belépési kódja lezárt borítékban letétbe van helyezve, amit Szentpáli-Gavallér Zsuzsa felügyel.

A szerződés megszűnése

A jelen szerződés megszűnésének okai lehetnek:

  • A Felek a jelen szerződést közös megegyezéssel bármikor megszüntethetik.
  • A jelen szerződés megszűnik bármely félnek a másik félhez címzett súlyos szerződésszegés miatti rendkívüli felmondásával az abban meghatározott határnapon.
  • A negatív ügyfél véleményeket minden esetben kivizsgáljuk. A Klubtag figyelmeztetést kap, amennyiben három alkalommal megalapozott szakmai reklamációt kap. A Moderator.hu a Moderátorok Tanácsának döntése alapján jogosult felmondani a szerződést a 3. megalapozott ügyfél reklamáció után.
  • A jelen szerződés megszűnik bármely félnek a másik félhez címzett rendes felmondásával az abban meghatározott határnapon.
  • A Moderator.hu fenntartja a jogot az együttműködés megszüntetésére, amennyiben más Klubtagok, vagy az Ügyfelek etikátlan, vagy megbízhatatlan jelzést adnak a Klubtag tevékenységéről, illetve 5%-nál nagyobb arányban jelzik a szolgáltatás gyenge minőségét.

Rendes felmondás

  • Bármelyik fél jogosult a másik félhez intézett nyilatkozatával 1 hónapos felmondási idővel felmondani a jelen szerződést, amely határidő az egyes elvállalt projektekben, kampányokban módosulhat.
  • A felmondás - kivéve Vis Maior, illetve külön megállapodás esetét - nem érinti az elvállalt megrendeléseket, projekteket. Mindkét fél köteles az ügyfelek felé elvállalt kötelezettségeit teljesíteni, és az ezzel kapcsolatos elszámolásokat lezárni, az érvényben lévő elszámolás szabályok alapján, a projekt határidejétől függetlenül.
  • A megszűnés napjától a Klubtag elveszíti a jutalék szerzési jogosultságát, egyben az ajánlói jutalék, marketing keret fizetési kötelezettségét is. A felmondás nem érinti a másik Klubtaggal kötött egyéni megállapodás érvényességét.

Adatkezelési jogosultságok a szerződés felmondása után.

  • A transzparencia elve technikailag azt jelenti, hogy a Klubtag hozzáfér a neki ajánlott ügyfelek adataihoz. A felmondás után kizárólag a saját ügyfél listáját használhatja, amit EXCEL formátumban megkap, a többi Klubtagok és az ajánlott ügyfelet sem e-mailben, telefonon, vagy személyesen nem keresheti meg, a Moderator.hu rendszerre, vagy a másik Klubtagra hivatkozva, és az üzleti adatokat semmilyen formában és célra nem használhatja fel.
  • A kilépő Klubtag és Moderátor tanácsadó 2.800.000 Ft kártérítést köteles fizetni, amennyiben a többi Klubtag, Moderátor ügyfél adatait bármilyen módon és célra elmenti és felhasználja. A kártérítésre jogosult a Moderator© Értékesítési Rendszer és bármely másik Klubtag, aki bizonyítani tudja az érdekei sérelmét. A kifizetett kártérítés összegét a Moderator© Értékesítési Rendszer marketing keretre használja fel.
  • A kilépő Mentor Partner elfogadja, hogy a Moderator© Értékesítési Rendszer jogosult azon ügyfelei adatait felhasználni, akik önállóan regisztráltak a www.moderator.hu kezdőlapján, vagy kampányaiban, a regisztráció szintjének és az Adatvédelmi Törvény vonatkozó szabályainak betartásával.
  • A kilépő Klubtag kérheti a kizárólagos személyes kezelésében álló ügyfelei adatainak és projektjei adatlapjainak teljes és végleges törlését, amely törlés technikai megvalósítását jogosult személyesen ellenőrizni. A személyes kezelésében álló ügyfelei adataival, illetve kapcsolódó információkkal kapcsolatos üzleti titok, illetve az adatvédelmi szabályok megsértéséért kártérítésre jogosult, nem a Moderator© Értékesítési Rendszerrel, hanem a jogsértő Klubtaggal szemben.

Szerzői jogok, jogosultságok a szerződés felmondása után.

  • A kilépő Klubtag elveszíti a jogosultságot, hogy ajánlja, értékesítse, szolgáltassa, vagy bármilyen módon felhasználhassa más Klubtagok és a Moderator© Értékesítési Rendszer szakmai anyagait, jegyzeteit, know-how-ját.
  • A kilépő Klubtag 2.800.000 Ft kártérítést köteles fizetni minden alkalommal, ahányszor a Moderator© Értékesítési Rendszer, vagy a többi Klubtag szakmai anyagait, know-how-ját bármilyen módon és célra elmenti és felhasználja. A kifizetett kártérítés összegét a Moderator© Értékesítési Rendszer marketing keretre használja fel.
  • Moderator© Értékesítési Rendszer és minden Klubtag elveszíti a jogot arra, hogy a kilépő Klubtag saját szellemi termékeit felhasználja, forgalmazza, kivéve a másik Klubtaggal közösen fejlesztett információs és marketing anyagokat. A Moderator© Értékesítési Rendszer köteles törölni a kilépő Klubtag fizetős termékeit. A törlés nem vonatkozik a kilépő partner blog és szakmai cikkeire, videókra, amit tartalomfejlesztési hozzájárulásként írt/szerzett. Ezek felhasználásával a Moderator© Értékesítési Rendszer rendelkezhet, a szerzői jogok tiszteletben tartásával, illetve a forrás megjelölésével.

LOGO használat a kilépés után.

  • A kilépő Klubtag és a Moderator© Értékesítési Rendszer egyedi döntése az, hogy a logo-k, referencia információk, sztorik fent maradhatnak-e más weboldalán.
  • A kilépő Klubtag és a Moderator© Értékesítési Rendszer is köteles felülvizsgálni és eltávolítani saját weblapján, névjegyén, rendezvényén szereplő logo-t, védjegyet és szerzői jogvédelem alatt álló szövegeket
  • Mivel a kilépő Klubtag még lehet külsős Marketing Partner, ezért ezt minden esetben egyedi megállapodás dönti el, amelyet mindkét fél írásban közvetít és a másik fél azt köteles betartani.

A felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződésben nem részletezett kérdésekben a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv szerződésekre vonatkozó rendelkezéseit tekintik irányadónak.


Szolgáltatások árai és technikai tartalma:

Fontos információ, hogy minden ajánlat megrendeléssel egyidejű, előre utalással érvényes.

  • Alap klubtagság: 25.000 Ft + ÁFA / hó / fő
    • Hozzáférés a zárt tagsági oktató videókhoz (www.moderator.hu oldalon)
    • Havonta 1 díjmentes részvétel a klubtagsági workshop-okon és rendezvényeken (csak előzetes regisztrációval)
    • Hozzáférés a VERA CRM rendszerhez 1 felhasználóval, az alap beállításokkal és automatizmusokkal
    • Havonta 1 egyedi űrlap kérés és 3 egyedi email szerkesztése, tartalom fejlesztés nélkül
    • Technikai CRM support e-mailben
       
  • VIP klubtagság: 12 x 25.000 Ft + ÁFA / hó = 300.000 Ft + ÁFA éves díjfizetéssel
    • Hozzáférés az adminisztrátor szintű tagsági oktató videókhoz (www.moderator.hu oldalon)
    • Saját MiniCRM rendszer esetén az adminisztrátor videók és online support is elérhető
    • Korlátlan díjmentes részvétel a klubtagsági workshop-okon és rendezvényeken (előzetes regisztrációval)
    • Hozzáférés a VERA CRM rendszerhez 1 felhasználóval, egyedi beállításokkal és automatizmusokkal
    • Havonta egy egyedi kampány és/vagy automatizmus beállítás kérhető, tartalomfejlesztés nélkül
    • Havonta 3 egyedi űrlap kérés és 10 egyedi email szerkesztése, tartalom fejlesztés nélkül
    • Üzleti szintű support e-mailben és telefonon
    • Negyedévente díjmentes CRM elemzés és egyedi Skype konzultáció,
      • az értékesítés fejlesztéséhez 4 x 49.000 Ft értékben.
    • A partneri ajánlat korlátlan és jutalékmentes ajánlása a Klubtagok között és a workshop-on.
       
  • Kampány Szervező - egyedi modul a saját márkanév és viszonteladói hálózat támogatására: 250.000 Ft + ÁFA / hó
    • A Kampány Szervező szolgáltatás egy kulcsrakész viszonteladó támogató és toborzó kampány, a Moderator.hu CRM rendszerében és felügyelete alatt.
    • Hozzáférés az adminisztrátor szintű zárt tagsági oktató videókhoz (www.moderator.hu oldalon)
    • Havonta 1 díjmentes részvétel a klubtagsági workshop-okon és rendezvényeken (csak előzetes regisztrációval)
    • Szervező viszonteladói 1 alkalommal díjmentesen részt vehetnek a workshop-okon. A marketing aktivitás a szervező feladata.
    • Külön modul a VERA CRM rendszerhez 1 menedzser szintű felhasználóval, az alap beállításokkal és automatizmusokkal
    • Havonta 1 egyedi űrlap kérés és 3 egyedi automatizmus szerkesztése, tartalom fejlesztés nélkül
    • A Kampány felelős korlátlan számban készíthet márka és technikai e-maileket a viszonteladók részére
    • A Kampány felelős havonta egy hírlevet tervezhet, amit a technikai support ellenőriz és küld ki.
    • Technikai support e-mailben és telefonon a Kampány felelős részére
    • Havonta egy 2 órás személyes üzleti tervező és kampány elemző konzultáció a cégvezetővel/marketing vezetővel.

A Klubtagság ideális fejlődése

  • A csatlakozó Klubtag fokozatosan hozza be a saját ügyfeleit és projektjeit a CRM rendszerbe és gondolkodik róla, hogy a legmagasabb szintű kommunikációt tartsa fent az ügyfeleivel, például biztosan ne legyen lejárt teendője és be nem tartott ígérete.
  • Igyekszik elnyeri a többi Klubtag bizalmát és együttműködését és igyekszik ajánlást szerezni és adni a többi Klubtag és a Moderator© Értékesítési Rendszerben.
  • Folyamatosan fejleszti és publikálja a szakmai tartalmakat a Moderator© Értékesítési Rendszer média felületeire, valamint felajánl értékes szakmai tartalmakat, E-book-okat, belépő szolgáltatásokat a Moderator© Értékesítési Rendszer kampányok részére, hogy a marketing rendszerünk a szinergia hatást is felhasználva önfenntartóvá váljon.
  • Ha a fenti hozzájárulások elérik azt a szintet, amelyet a Moderátorok Tanácsa meghatároz, akkor kérheti a felvételét a Moderátorok Tanácsába és magasabb szintű jogosultságokat szerezhet Moderator© Értékesítési Rendszerben. A Moderátori szintű együttműködésnek külön költsége nincs, a feltétele aktív szakmai jellegű hozzájárulás.
  • Ha a Klubtag a saját szakterületén tekintélyt szerzett, akkor a Moderator© Értékesítési Rendszeren belül saját franchise rendszert építhet, tehát junior tanácsadót, értékesítőt képezhet ki a saját szolgáltatásaira, aki a rendszer minden előnyét automatikusan élvezi.

E szerződés elektronikus formában kötött megállapodásként automatikusan érvénybe lép a Klubtag megrendelése és a díjbekérő teljesítés után.

  • Felek e szerződést elolvasták, és mint akaratukkal mindenben megegyezőt jóváhagyják. Moderátor és Klubtag az elektronikus aláírásával egyben igazolja a tartalomban felsorolt jogok és kötelezettségek elolvasását és elfogadását.

Utolsó módosítás dátuma: 2018. szeptember 23.


Ügyfélszolgálati telefon: +36 30 425-9709

E-mail cím: info@moderator.hu